フリーライター『日日maika’i』

フリーライター杉山 忠義が書くブログです。

2009-07-25から1日間の記事一覧

うかい亭創業者の名言〜サービスの本質とは〜

西多摩地区に住んでいる人であればその名前を知っているでしょう「うかい」。 うかい烏山やとうふ屋うかいといった高級料亭・レストランを経営している一大飲食グループです。 先日、仕事でここうかい亭で修行を積んだサービスマンの方のお話を聞く機会があ…